Política de protección del comprador
- Versión
- 2026-08-23-final-live-v2
- Vigente desde
- 2026-08-23T00:15:00.000Z
- SHA-256
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1
La protección cubre un flujo de pago controlado, confirmación de envío y gestión de falta de envío, pérdida y falta material de conformidad.
2
El comprador informa del problema en la aplicación, conserva pruebas y no devuelve fuera del proceso aprobado. El vendedor puede responder.
3
Una disputa activa bloquea el pago al vendedor. Vestoora no promete un resultado contrario a la ley aplicable o a las reglas de Stripe.
4
Para BUSINESS se aplican los derechos de consumo obligatorios. Para PRIVATE, por regla general no se aplican esos derechos salvo disposición legal.
5
Durante el piloto, el propietario decide cada reembolso live en un panel protegido, con motivo, idempotencia y auditoría.